🎯 Studi Kasus: Evaluasi Pegawai dengan SMART-C
📌 Kriteria dan Bobot:
Kriteria |
Jenis |
Bobot |
C1 – Kedisiplinan |
Benefit |
0.2 |
C2 – Kualitas Kerja |
Benefit |
0.3 |
C3 – Kerjasama Tim |
Benefit |
0.2 |
C4 – Kehadiran |
Benefit |
0.1 |
C5 – Waktu Penyelesaian |
Cost |
0.2 |
Total |
|
1.0 |
👤 Data Pegawai:
Pegawai |
Kedisiplinan (1–10) |
Kualitas Kerja (1–100) |
Kerjasama Tim (1–10) |
Kehadiran (%) |
Penyelesaian (hari) |
A |
9 |
85 |
8 |
95 |
4 |
B |
7 |
90 |
9 |
98 |
5 |
C |
8 |
80 |
7 |
92 |
3 |
✳️ Langkah 1: Skor Utility (0–100)
Kita konversi nilai aktual ke skala utility 0–100, berdasarkan min dan max tiap kriteria.
Rumus:
-
Benefit:
-
Cost:
🔢 Hasil Skor Utility:
Pegawai |
C1 (9–7) |
C2 (90–80) |
C3 (9–7) |
C4 (98–92) |
C5 (3–5) Cost |
A |
(9–7)/(9–7) = 100 |
(85–80)/(10) = 50 |
(8–7)/2 = 50 |
(95–92)/6 = 50 |
(5–4)/2 = 50 |
B |
(7–7)/2 = 0 |
(90–80)/10 = 100 |
(9–7)/2 = 100 |
(98–92)/6 = 100 |
(5–5)/2 = 0 |
C |
(8–7)/2 = 50 |
(80–80)/10 = 0 |
(7–7)/2 = 0 |
(92–92)/6 = 0 |
(5–3)/2 = 100 |
(semua hasil dikalikan 100)
Pegawai |
C1 |
C2 |
C3 |
C4 |
C5 |
A |
100 |
50 |
50 |
50 |
50 |
B |
0 |
100 |
100 |
100 |
0 |
C |
50 |
0 |
0 |
0 |
100 |
✳️ Langkah 2: Normalisasi Utility (0–1)
Bagi semua nilai dengan 100.
Pegawai |
C1 |
C2 |
C3 |
C4 |
C5 |
A |
1.0 |
0.5 |
0.5 |
0.5 |
0.5 |
B |
0.0 |
1.0 |
1.0 |
1.0 |
0.0 |
C |
0.5 |
0.0 |
0.0 |
0.0 |
1.0 |
✳️ Langkah 3: Hitung Skor Akhir SMART-C
Gunakan:
Pegawai A:
Pegawai B:
Pegawai C:
✅ Hasil Akhir (SMART-C Score):
Pegawai |
Skor Akhir |
A |
0.6 |
B |
0.6 |
C |
0.3 |
🏆 Kesimpulan:
-
Pegawai A dan B memiliki skor SMART-C yang sama tinggi.
-
Jika perusahaan ingin memilih satu, bisa lanjut dengan:
-
Kriteria tambahan,
-
Penilaian langsung manajer (tiebreak),
-
Preferensi strategi SDM (misal lebih mengutamakan kualitas kerja atau kedisiplinan).
🎯 Studi Kasus: Evaluasi Kinerja Pegawai
Misalnya kamu ingin memilih pegawai terbaik bulan ini berdasarkan kriteria:
📌 Kriteria:
-
Kedisiplinan (C1) – Benefit
-
Kualitas Kerja (C2) – Benefit
-
Kerjasama Tim (C3) – Benefit
-
Kehadiran (C4) – Benefit
-
Waktu Penyelesaian Tugas (C5) – Cost (semakin cepat semakin baik)
🧮 Bobot Kriteria:
Kriteria |
Bobot |
Kedisiplinan (C1) |
0.2 |
Kualitas Kerja (C2) |
0.3 |
Kerjasama Tim (C3) |
0.2 |
Kehadiran (C4) |
0.1 |
Waktu Penyelesaian (C5) |
0.2 |
Total |
1.0 |
👤 Alternatif Pegawai:
Pegawai |
Kedisiplinan (1-10) |
Kualitas Kerja (1-100) |
Kerjasama Tim (1-10) |
Kehadiran (%) |
Waktu Penyelesaian (hari) |
A |
9 |
85 |
8 |
95 |
4 |
B |
7 |
90 |
9 |
98 |
5 |
C |
8 |
80 |
7 |
92 |
3 |
✳️ Langkah 1: Normalisasi
Kriteria Benefit:
Kriteria Cost:
Pegawai |
C1 |
C2 |
C3 |
C4 |
C5 |
A |
9/9 = 1.00 |
85/90 = 0.944 |
8/9 = 0.889 |
95/98 = 0.969 |
3/4 = 0.75 |
B |
7/9 = 0.778 |
90/90 = 1.00 |
9/9 = 1.00 |
98/98 = 1.00 |
3/5 = 0.6 |
C |
8/9 = 0.889 |
80/90 = 0.889 |
7/9 = 0.778 |
92/98 = 0.939 |
3/3 = 1.00 |
Catatan: Untuk C5 (Waktu Penyelesaian, cost), nilai minimum = 3 hari.
✳️ Langkah 2: Hitung Skor Akhir (SAW)
Pegawai A:
Pegawai B:
Pegawai C:
✅ Hasil Akhir:
Pegawai |
Skor SAW |
Ranking |
A |
0.9079 |
🥇 1 |
C |
0.8939 |
🥈 2 |
B |
0.8756 |
🥉 3 |
🏆 Kesimpulan:
Pegawai A memiliki skor tertinggi berdasarkan metode SAW dan layak dinobatkan sebagai pegawai terbaik bulan ini.
Studi Kasus: Memilih Laptop Terbaik
Kriteria:
-
Harga (C1) – Cost
-
RAM (C2) – Benefit
-
Kapasitas SSD (C3) – Benefit
-
Daya Tahan Baterai (jam) (C4) – Benefit
🧮 Bobot Kriteria:
Kriteria |
Bobot |
Harga (C1) |
0.3 |
RAM (C2) |
0.25 |
SSD (C3) |
0.25 |
Baterai (C4) |
0.2 |
Total |
1.0 |
💻 Alternatif Laptop:
Laptop |
Harga (juta) |
RAM (GB) |
SSD (GB) |
Baterai (jam) |
A |
10 |
16 |
512 |
8 |
B |
8 |
8 |
256 |
6 |
C |
12 |
32 |
1024 |
10 |
Langkah 1: Normalisasi
Kriteria Cost (Harga):
Kriteria Benefit (RAM, SSD, Baterai):
Matriks Normalisasi:
Laptop |
C1 (Harga) |
C2 (RAM) |
C3 (SSD) |
C4 (Baterai) |
A |
8/10 = 0.80 |
16/32 = 0.50 |
512/1024 = 0.50 |
8/10 = 0.80 |
B |
8/8 = 1.00 |
8/32 = 0.25 |
256/1024 = 0.25 |
6/10 = 0.60 |
C |
8/12 = 0.667 |
32/32 = 1.00 |
1024/1024 = 1.00 |
10/10 = 1.00 |
Langkah 2: Hitung Skor Akhir
Laptop A:
Laptop B:
Laptop C:
Hasil Akhir (Ranking):
Laptop |
Skor Akhir |
C |
0.9001 |
A |
0.65 |
B |
0.545 |
🏆 Kesimpulan:
Laptop C adalah pilihan terbaik berdasarkan metode Simple Additive Weighting (SAW) karena memiliki skor tertinggi.